住客点评>>
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好评不错，价格便宜，但各方面条件并不含糊。服务员态度很好，卫生条件不错，飲食，购物，交通...
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好评换了两间房，都没能上网。地方有点点偏，到最近地铁要走两站地。服务一般般。
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好评文通便捷，饮食，购物极方便。服务人员服务周到，有礼貌，客房设备齐全，卫生间宽大，舒适...
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好评总体还好，就是设施太老，有些年份了。
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好评周边出行很方便，酒店设施很陈旧，没网络，空调滴水，房门经常打不开，有些闹心。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京佳美酒店交通指南
酒店位于市中心区德胜门外六铺炕三区，邻近解放军总政治部、人定湖公园，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁2号线鼓楼大街站1.1公里，步行约15-20分钟；
- 距离北京站10公里，乘坐出租车约20-30分钟；
- 距离北京西站15.3公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离北京南站21公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离北京首都国际机场27.5公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至马甸桥，换乘出租车约5分钟可达酒店；或由机场乘坐机场快轨至东直门，换乘地铁2号线至鼓楼大街站下，步行可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至德胜门城楼、人定湖公园，步行约5分钟；
- 距离钟鼓楼2.1公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离雍和宫3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离西单商业街7.2公里，乘坐出租车约20分钟。